อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดให้ตรงไปตรงมา ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงแนวทางการเล่นที่โปร่งใส คุณจะเห็นสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน

บัญชีของคุณการฝาก-ถอนแนวทางการเล่นความปลอดภัย
lucky days ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชี การชำระเงิน และข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎการเล่นทุกวัน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณภายในไม่กี่นาที คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝาก-ถอน หรือปัญหาบัญชีได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำอธิบายโดยละเอียดหรือการแนบไฟล์
คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อหาคำตอบเกี่ยวกับการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอน และข้อกำหนดทั่วไป หลายคำถามได้รับคำตอบไว้แล้วที่นั่น
การจัดการบัญชี

สิทธิ์และข้อจำกัดของบัญชีผู้ใช้

บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียว ห้ามแชร์ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านให้ผู้อื่น คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องตอนสมัครและอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เรามีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อปกป้องทั้งคุณและระบบของเราจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การเปิดบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลปลอม เราจะระงับบัญชีและอาจยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

lucky days สิทธิ์และข้อจำกัดของบัญชีผู้ใช้
บัญชีเดียวต่อคน
คุณสามารถมีบัญชีเดียวกับเราเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำจะถูกระงับทันที และยอดเงินในบัญชีที่ละเมิดจะถูกยึดตามข้อกำหนด เราตรวจสอบผ่านอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน
ยืนยันตัวตนก่อนถอน
เราอาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน และช่วยปกป้องเงินของคุณจากการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต
ปิดบัญชีด้วยตัวเอง
คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการหลังจากที่คุณถอนเงินคงเหลือออกหมด บัญชีที่ปิดแล้วจะไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้
อายุขั้นต่ำ
คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดเพื่อใช้บริการของเรา การใช้ข้อมูลปลอมหรือบัตรของผู้อื่นจะทำให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกยึดทันที

ข้อกำหนดสำหรับการเดิมพันและรางวัล

เกมทุกเกมในล็อบบี้ของเรามีกฎและอัตราการจ่ายที่แสดงไว้ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นสล็อต โต๊ะสด หรือสปอร์ตบุ๊ค รางวัลที่คุณได้รับจะถูกเครดิตเข้าบัญชีทันทีหลังจากรอบเกมหรือการแข่งขันจบ เราห้ามการเล่นที่ผิดปกติ เช่น การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ช่วย หากเราพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย เราจะระงับบัญชีและตรวจสอบรายการทั้งหมดก่อนตัดสินใจต่อไป

การเดิมพันที่ถูกต้อง
ทุกรอบเดิมพันต้องทำด้วยมือของคุณเอง ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการวางเดิมพัน การเล่นที่ละเมิดจะทำให้รางวัลถูกยกเลิกและบัญชีถูกปิดตามข้อกำหนด
รางวัลและการจ่ายเงิน
รางวัลที่คุณชนะจะถูกเครดิตเข้าบัญชีทันทีหลังจากรอบเกมจบ สำหรับสปอร์ตบุ๊ค รางวัลจะเข้าหลังจากผลการแข่งขันออกและได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ
ข้อผิดพลาดของระบบ
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น อัตราจ่ายที่แสดงผิดหรือรอบเกมที่ไม่สมบูรณ์ เราจะตรวจสอบและปรับยอดให้ถูกต้องตามบันทึกของระบบ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้
การฝากและถอน

เงื่อนไขการเงินและช่องทางชำระเงิน

การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เข้าบัญชีทันทีหลังจากคุณยืนยันรายการในแอปของคุณ การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบก่อน และเราจะโอนกลับไปยังบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก ห้ามใช้บัญชีหรือกระเป๋าเงินของผู้อื่นในการทำรายการ เพราะจะทำให้คำขอถอนถูกปฏิเสธและบัญชีอาจถูกตรวจสอบเพิ่มเติม

PromptPay ฝากผ่าน PromptPay โดยส่งเงินไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ระบบอัปเดตยอดทันทีหลังจากธนาคารยืนยันรายการ การถอนกลับไปยังบัญชีเดียวกันใช้เวลาตามขั้นตอนตรวจสอบของเรา
Wallet คุณสามารถฝากและถอนผ่าน Wallet ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับบัญชีของคุณ เราจะโอนเงินกลับไปยังกระเป๋าเดิมหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการถอนเสร็จสิ้น
SCB Easy ลูกค้า SCB Easy สามารถโอนเงินผ่านแอปได้ทันที ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที การถอนกลับไปยังบัญชี SCB ต้องใช้เอกสารยืนยันในครั้งแรก
ความโปร่งใส

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อจัดการบัญชี ตรวจสอบรายการ และปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและวิธีการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี รายการฝาก-ถอน และเอกสารที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสตลอดเวลา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตและเราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
การลบข้อมูล หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ให้ปิดบัญชีและส่งคำขอผ่านอีเมล เราจะลบข้อมูลภายในสามสิบวันหลังจากบัญชีปิด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย
การแจ้งเตือน เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด
ข้อห้ามที่สำคัญ

พฤติกรรมที่เราไม่อนุญาต

เราห้ามการใช้งานที่ผิดจุดประสงค์ เช่น การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น การแลกเปลี่ยนข้อมูลบัญชี หรือการเล่นเพื่อฟอกเงิน หากเราพบหลักฐานของพฤติกรรมเหล่านี้ เราจะระงับบัญชีทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีหน้าที่รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยที่คุณพบในล็อบบี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ห้ามใช้บัญชีร่วมกัน
บัญชีของคุณเป็นส่วนตัว ห้ามให้ผู้อื่นใช้หรือแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ การใช้งานจากหลาย IP หรือหลายอุปกรณ์พร้อมกันอาจถูกตีความว่าเป็นการละเมิดและจะถูกตรวจสอบ
ห้ามการฟอกเงิน
เราตรวจสอบรายการฝากและถอนทุกครั้งเพื่อป้องกันการใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงิน หากเราพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เราจะระงับบัญชีและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายท้องถิ่น
ห้ามการสมรู้ร่วมคิด
การเล่นร่วมกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์โดยไม่เป็นธรรม เช่น การแลกข้อมูลไพ่หรือการวางเดิมพันแบบประสานกัน เป็นสิ่งต้องห้ามและจะทำให้บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องถูกปิดทันที
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วย
การใช้บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือวางเดิมพันละเมิดข้อกำหนดของเรา เราตรวจจับพฤติกรรมเหล่านี้ผ่านระบบและจะระงับบัญชีพร้อมยึดยอดเงินทั้งหมด
lucky days พฤติกรรมที่เราไม่อนุญาต

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีของผู้อื่นจะทำให้คำขอถอนถูกปฏิเสธและบัญชีอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบตามข้อกำหนด

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านหน้าเข้าสู่ระบบโดยใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้คุณ หากยังมีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการหรือกฎหมาย และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการตรวจสอบ เราจะคืนเงินหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้นและยืนยันว่าไม่มีการละเมิด แต่ถ้าเราพบการละเมิดข้อกำหนด เงินคงเหลืออาจถูกยึดตามที่ระบุไว้ในข้อตกลง

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทันทีผ่านการติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น การเข้าถึงบริการและช่องทางชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคที่คุณอยู่ ควรตรวจสอบกับซัพพอร์ตก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต