อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับบัญชีของคุณ

เราจัดการบัญชี ข้อมูล และการชำระเงินของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม นโยบายทุกข้อครอบคลุมวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูล จัดการคำขอจากผู้ใช้ และรักษาความโปร่งใสในการดำเนินงาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
lucky days กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัยและให้คุณควบคุมวิธีที่ข้อมูลถูกใช้งาน คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณคงสถานะการเข้าสู่ระบบและรักษาการตั้งค่าภาษา ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม และเราไม่เก็บรหัสผ่านธนาคารหรือ PIN ของคุณ

การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ที่มีประวัติการฝาก การถอน และข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ อาจไม่ทำงาน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายคุกกี้ในศูนย์ช่วยเหลือ

ความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม เราไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ การถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง และคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีได้จากหน้าการตั้งค่า

การลบข้อมูล

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทพร้อมหมายเลxyบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และส่งการยืนยันให้คุณเมื่อเสร็จสิ้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ เรามีช่องทางติดต่อที่ชัดเจนและรวดเร็ว ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และสิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลและจะได้รับการตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไป

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์การเข้าถึง ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ เช่น การยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูล

อีเมล

ส่งอีเมลพร้อมหมายเลxyบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบเพิ่มเติม เช่น การขอลบข้อมูลหรือการยกเลิกบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงบทความเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการคุกกี้ และสิทธิ์ของผู้ใช้ได้จากหน้าศูนย์ช่วยเหลือ คุณสามารถอ่านรายละเอียดและค้นหาแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอต่างๆ ได้ที่นั่น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงข้อมูลบัญชี การจัดการคุกกี้ และสิทธิ์ในการลบข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมหมายเลxyบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งไฟล์ข้อมูลที่มีประวัติการฝาก การถอน และข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ให้คุณ

เราเก็บประวัติการฝากและการถอนในบัญชีของคุณ แต่ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคาร PIN หรือรายละเอียด PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม

คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติและการรักษาการตั้งค่าภาษา อาจไม่ทำงาน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำบัญชีของคุณและทำให้การใช้งานง่ายขึ้น

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทพร้อมหมายเลxyบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นและส่งการยืนยันให้คุณเมื่อเสร็จสิ้น โปรดทราบว่าคุณต้องถอนยอดคงเหลือในบัญชีก่อน

กฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเปิดบัญชีและเข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดด้านอายุ ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ และข้อบังคับการเงินแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน ที่อยู่อีเมล และหมายเลxyโทรศัพท์ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลอื่นๆ เช่น ชื่อหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต